Annons: Flygforsening.se driver in ersättning åt dig när flyget blir försenat, inställt eller överbokat. De har hållit på sedan 2012 och är en av de största i Norden.
Du kan ha rätt till upp till 6 700 kronor per passagerare. Det som skiljer Flygforsening.se från många andra är att satsen är densamma även om ärendet måste till domstol. Domstolsärendet kostar dig ingenting oavsett utfall.
Vi har sedan tidigare en egen artikel om Flyghjälp. Båda gör i praktiken samma jobb.
När har du rätt till pengar?
Reglerna står i EU-förordning 261/2004. Du har som regel rätt till kompensation i de här fallen:
- Planet landar mer än tre timmar försenat.
- Flyget ställs in med mindre än 14 dagars varsel.
- Du nekas ombordstigning för att flyget är överbokat.
- Du missar en anslutning och kommer fram mer än tre timmar för sent.
Reglerna gäller alla avgångar från en flygplats i EU eller EES. De gäller också resor till EU eller EES när flyget flygs av ett europeiskt flygbolag.
Bonusbiljetter räknas också. Biljetter som är köpta med EuroBonus-poäng omfattas av regelverket på precis samma sätt som vanliga biljetter.
Du har inte rätt till kompensation när förseningen beror på extraordinära omständigheter. Oväder, blixtnedslag, strejk på flygplatsen och stängt luftrum är typiska exempel. Flygbolaget måste ändå ordna mat och övernattning medan du väntar.
Hur mycket kan du få?
Beloppet följer flygsträckans längd och är detsamma oavsett vad biljetten kostade.
| Under 1 500 km | Upp till 250 euro |
| 1 500 till 3 500 km | Upp till 400 euro |
| Över 3 500 km | Upp till 600 euro |
Beloppet gäller per passagerare. Reser ni fyra tillsammans kan kravet snabbt bli över 20 000 kronor.
Ersättningen betalas ut i kronor. Flygforsening.se uppger upp till 6 700 kronor per passagerare för de längsta sträckorna.
Så gör du
- Anmäl ärendet. Fyll i resan i formuläret hos Flygforsening.se. Det tar några minuter och är gratis.
- De tar striden. Deras jurister driver in pengarna. Avslås kravet skickar de ärendet till domstol.
- Du får pengarna. Ersättningen betalas ut inom fem till tio arbetsdagar efter att de har fått in beloppet.
Vad kostar det?
- Du får minst 65 procent av ersättningen utbetald. Avgiften är 35 procent inklusive moms.
- De står för alla kostnader vid ett eventuellt domstolsärende. Det gäller även om ärendet förloras.
- Ingen ersättning ger ingen räkning.
De hjälper också till att kräva tillbaka extrautgifter du har haft under förseningen. Mat, hotell och nya biljetter är de vanligaste posterna. Kom ihåg att spara kvittona.
Om Flygforsening.se
Flygforsening.se startade 2012 och var bland de första i Europa som hjälpte flygpassagerare att kräva kompensation. Den svenska verksamheten har adress i Malmö, och företaget hjälper passagerare i Sverige, Danmark, Norge, Finland, Storbritannien, Polen, Tyskland, Irland, Tjeckien och Kanada.
Själva uppger de de här siffrorna:
- Över 959 000 passagerare har fått hjälp.
- Genomsnittlig ersättning är 3 303 kronor per passagerare.
- De vinner 99 procent av sina domstolsärenden.
Bra att veta innan du anmäler
- Fristen är tre år. Du kan anmäla resor tre år tillbaka i tiden. Kolla gamla boardingkort och bokningsbekräftelser.
- Ta med hela ressällskapet. Alla som reste på samma bokning har ett eget krav.
- Leta fram dokumentationen. Bokningsbekräftelse och boardingkort räcker i de flesta ärenden.
- Spara kvittona. Mat och hotell under väntetiden kan krävas tillbaka utöver kompensationen.
Andra tjänster som gör samma sak
Vi skriver om två tjänster här på sidan. Båda jobbar efter samma princip. Du betalar ingenting om de inte får fram pengar till dig.
- Flygforsening.se betalar ut minst 65 procent av ersättningen till dig.
- Flyghjälp tar 30 procent i arvode. Går ärendet till domstol ökar satsen till 45 procent.
Du kan bara anmäla samma ärende på ett ställe i taget. Välj en tjänst och låt den jobba klart innan du eventuellt provar en annan.